No, in linea di principio non ci saranno ulteriori costi a suo carico. Il prezzo calcolato include: la tariffa del parcheggio incl. transfer gratuito per i clienti che parcheggiano fino a 4 persone (un viaggio di andata e ritorno ciascuno) o servizio di valet all’aeroporto di Francoforte sul Meno (un trasferimento al parcheggio e uno all’aeroporto di Francoforte ciascuno) e IVA al 19%.
Si prega di notare che gli orari prenotati sono vincolanti, poiché la nostra pianificazione e gestione del personale si basano su queste informazioni sull’orario. In caso di ritardo superiore a 40 minuti all’arrivo, vi chiediamo di comprendere che dovrà essere addebitato un importo di 25,- € per il ritardo.
Potrebbero essere applicati costi per bagagli ingombranti non dichiarati (10,- €), dimensioni eccessive del veicolo superiori a 5 metri di lunghezza (doppio prezzo del parcheggio) o per persone aggiuntive (10,- € a partire dalla 5a persona per ogni persona aggiuntiva).
Si prega di notare che siamo aperti fino alle 00:00. Per un prelievo con la navetta o una consegna del veicolo (valet) dopo le 00:00 all’aeroporto di Francoforte, addebitiamo una tariffa notturna forfettaria di 20,- € per ogni ora iniziata.
Può cancellare gratuitamente fino a 48 ore prima del giorno di arrivo (rispettivamente alle ore 00:00). In caso di cancellazione successiva alle 48 ore prima del giorno di arrivo, Auto-Aufsicht ha il diritto di richiedere l’intero importo della fattura.
Può modificare gratuitamente la prenotazione fino a 48 ore prima dell’arrivo. La preghiamo di comunicarci le sue richieste di modifica via e-mail all’indirizzo [email protected].
La preghiamo di scrivere una e-mail con i nuovi dati a [email protected].
In caso di mancato ritorno senza previa comunicazione, la preghiamo di comprendere che il giorno successivo dovrà essere addebitato un risarcimento spese per le prenotazioni di navetta pari a 35,- € e per le prenotazioni di Auto-Aufsicht pari a 45,- € (tariffa di mancata presentazione). Nel prezzo sono già inclusi i costi per un giorno di prolungamento.
Sì. La preghiamo di informarci tempestivamente via e-mail. Ci comunichi quando e a che ora atterra all’aeroporto di Francoforte, nonché il suo nuovo numero di volo di ritorno.
Un prolungamento costa forfettariamente 10,- € al giorno.
La preghiamo di notare: In caso di comunicazione tardiva (dopo la data del suo viaggio di ritorno) verrà addebitato un risarcimento spese.
Ha la possibilità di pagare tramite PayPal, bonifico bancario, in contanti all’arrivo o online con carta EC o carta di credito.
In caso di pagamento in contanti, può pagare le tariffe di parcheggio direttamente al nostro dipendente il giorno dell’arrivo.
La preghiamo di contattare telefonicamente il nostro autista al numero 0049 / 152 21 61 47 39 quando sarà atterrato all’aeroporto di Francoforte e avrà raggiunto il ritiro bagagli, ma prima di aver ritirato i bagagli. Un nostro collaboratore si metterà quindi in viaggio per venire a prenderla.
Punto d’incontro Terminal 1 = Area A, porta numero 2 (A2) al piano partenze. Il piano partenze si trova un piano sopra il piano arrivi.
Punto d’incontro Terminal 2 = Area E, porta numero 8 (E8). Al Terminal 2 c’è un solo piano.
Il tempo di percorrenza dal nostro parcheggio all’aeroporto di Francoforte sul Meno è di circa 8 minuti per il Terminal 1 e di 10 minuti per il Terminal 2 dell’aeroporto di Francoforte.
Controllate attentamente i vostri documenti di viaggio. In questi è indicato quando deve essere all’aeroporto di Francoforte.
Tuttavia, le consigliamo di essere al nostro parcheggio almeno 2,5 ore prima della partenza dall’aeroporto di Francoforte sul Meno. In caso di voli a lungo raggio (ad es. USA, Asia) consigliamo di essere al parcheggio 3,5 ore prima della partenza.
Durante le vacanze estive: qui, a causa dell’elevato numero di passeggeri, le consigliamo di arrivare al parcheggio 3 ore prima della partenza.
La navetta gratuita per i clienti del parcheggio è attiva dalle 05:00 del mattino alle 00:00*. La navetta parte individualmente in base all’appuntamento prenotato. Gli orari di arrivo indicati sono vincolanti.
*A Francoforte sul Meno, il divieto di volo notturno si applica dalle 23:00 alle 05:00. Se dovesse atterrare dopo le 23:00 e venire prelevato dopo le 00:00, verrà addebitata una tariffa notturna forfettaria di 20,- € per ogni ora iniziata.
Se avete un bagaglio ingombrante, spuntate questa casella al momento della prenotazione. Se avete un bagaglio insolitamente grande, siete pregati di indicarlo al momento della prenotazione.
L’aeroporto di Francoforte sul Meno dispone del Terminal 1 e del Terminal 2.
Punto d’incontro al Terminal 1: Area A, porta numero 2 al piano partenze. (A2) La preghiamo di notare che al ritorno dovrà salire di un piano.
Punto d’incontro al Terminal 2: Area E, porta numero 8 (E8). Al Terminal 2 c’è un solo piano.
Parcheggiatore significa massimo servizio e massima convenienza. Con questo servizio, si reca direttamente all’aeroporto di Francoforte con il suo veicolo. Il suo veicolo viene preso in consegna da un nostro addetto e portato al nostro parcheggio custodito (a seconda della prenotazione: posto auto esterno, parcheggio coperto o garage sotterraneo presso l’aeroporto). Il nostro personale vi riconoscerà dal tipo di veicolo e dalla targa. Al suo ritorno, il suo veicolo verrà riportato in aeroporto. Il veicolo viene ritirato e restituito direttamente al vostro terminal. A seconda del carico di lavoro e delle procedure operative, il suo veicolo può essere temporaneamente parcheggiato in un parcheggio privato, custodito e videosorvegliato in un garage sotterraneo nelle immediate vicinanze dell’aeroporto di Francoforte, per garantire la consegna puntuale al suo ritorno.
In caso di trasferimento del veicolo (servizio valet), i danni al vostro veicolo sono interamente coperti dalla nostra assicurazione di responsabilità civile (la cosiddetta copertura globale). In caso di incidente, i danni a veicoli di terzi (controparte) sono coperti dalla vostra assicurazione di responsabilità civile auto. Questo è previsto dalla legge, poiché non è possibile una doppia assicurazione. Sono escluse le richieste di risarcimento danni dovute al declassamento da parte della compagnia di assicurazione. All’interno della nostra area operativa, i danni sono assicurati, a condizione che siano stati causati dai nostri dipendenti. Tuttavia, non esiste una polizza casco nel senso di una copertura per danni al di fuori della nostra sfera di influenza (ad esempio, cause di forza maggiore, interferenze esterne non imputabili a noi). In tali casi, si applica la rispettiva polizza casco del proprietario.
