{"id":581,"date":"2024-02-22T11:21:21","date_gmt":"2024-02-22T10:21:21","guid":{"rendered":"https:\/\/auto-aufsicht.de\/questions-et-reponses\/"},"modified":"2026-04-07T10:08:37","modified_gmt":"2026-04-07T08:08:37","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/auto-aufsicht.de\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"Questions et r\u00e9ponses"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"581\" class=\"elementor elementor-581 elementor-140\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9d3834 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"b9d3834\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59dd58e elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"59dd58e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"685\" class=\"elementor elementor-685 elementor-156 elementor-156\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60a57f16 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"60a57f16\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02d8432 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"02d8432\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/auto-aufsicht.de\/fr\/\">Auto-Aufsicht<\/a><\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-072ff64 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"072ff64\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b66c47 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6b66c47\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00e9servations et modifications<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53ad7ed elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"53ad7ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Arriv\u00e9e &amp; d\u00e9part<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-191fcc4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"191fcc4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Stationnement et s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07a14cd elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"07a14cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8001\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8001\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Y aura-t-il d'autres frais sur place ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8001\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8001\"><p>Non, en principe, vous n\u2019aurez pas d\u2019autres frais \u00e0 payer. Le prix calcul\u00e9 comprend : les frais de parking, y compris transfert gratuit pour les clients qui se garent, jusqu\u2019\u00e0 4 personnes (un aller et retour \u00e0 chaque fois), ou service de voiturier jusqu\u2019\u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Francfort-sur-le-Main (un transfert vers le parking et un vers l\u2019a\u00e9roport de Francfort \u00e0 chaque fois), ainsi que 19 % de TVA.<\/p>\n<p>Veuillez noter que <b>les heures r\u00e9serv\u00e9es sont obligatoires<\/b>, car notre planification et notre affectation du personnel sont bas\u00e9es sur ces indications horaires. En cas de retard de plus de 40 minutes \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e, nous vous demandons de bien vouloir comprendre qu\u2019un montant de 25 \u20ac devra \u00eatre factur\u00e9 pour ce retard.  <\/p>\n<p>Des frais peuvent s\u2019appliquer pour les <b>bagages hors format<\/b> non d\u00e9clar\u00e9s (10 \u20ac), les <b>v\u00e9hicules de taille excessive<\/b> de plus de 5 m\u00e8tres de long (double du prix du stationnement) ou pour les personnes suppl\u00e9mentaires (10 \u20ac \u00e0 partir de la <b>5e personne<\/b> pour chaque personne suppl\u00e9mentaire).<\/p>\n<p>Veuillez noter que nous sommes ouverts jusqu&rsquo;\u00e0 00h00. Pour une prise en charge avec la navette ou une livraison du v\u00e9hicule (voiturier) apr\u00e8s 00h00 \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Francfort, nous facturons un <b>forfait de nuit<\/b> de 20 \u20ac par heure entam\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8002\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8002\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Puis-je annuler ou modifier ma r\u00e9servation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8002\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8002\"><p>Vous pouvez annuler gratuitement jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant votre jour d&rsquo;arriv\u00e9e (00h00). En cas d&rsquo;annulation moins de 48 heures avant le jour d&rsquo;arriv\u00e9e, Auto-Aufsicht est en droit d&rsquo;exiger le montant total de la facture. <\/p>\n<p>Vous pouvez modifier votre r\u00e9servation gratuitement jusqu\u2019\u00e0 48 heures avant votre arriv\u00e9e. Veuillez nous communiquer vos demandes de modification par e-mail \u00e0 <b>info@auto-aufsicht.de<\/b>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8003\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8003\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Que dois-je faire si mes dates de vol retour changent ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8003\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8003\"><p>Veuillez envoyer un e-mail avec les nouvelles dates \u00e0 <b>info@auto-aufsicht.de<\/b>. <\/p>\n<p>En cas de non-retour sans information pr\u00e9alable, nous vous demandons de comprendre qu&rsquo;une <b>indemnit\u00e9 de frais<\/b> pour les r\u00e9servations de navette d&rsquo;un montant de 35,- \u20ac et les r\u00e9servations de voiturier d&rsquo;un montant de 45,- \u20ac (frais de non-pr\u00e9sentation) devra \u00eatre factur\u00e9e le jour suivant. Le prix comprend d\u00e9j\u00e0 les frais pour une journ\u00e9e de prolongation. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8004\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8004\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Puis-je prolonger spontan\u00e9ment ma dur\u00e9e de stationnement ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8004\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8004\"><p>Oui. Veuillez nous en informer \u00e0 temps par e-mail. Indiquez-nous quand et \u00e0 quelle heure vous atterrissez \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport de Francfort ainsi que votre nouveau num\u00e9ro de vol de retour.  <\/p>\n<p>Une prolongation co\u00fbte un forfait de 10,- \u20ac par jour.<\/p>\n<p><strong>Veuillez noter :<\/strong> En cas de communication tardive (apr\u00e8s votre date de retour), une indemnit\u00e9 de frais sera factur\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-8005\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8005\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je payer mes frais de stationnement ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8005\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8005\"><p>Vous avez la possibilit\u00e9 de payer par <strong>PayPal<\/strong>, <strong>virement bancaire<\/strong>, <strong>en esp\u00e8ces<\/strong> <strong>\u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e ou en ligne avec une carte EC ou une carte de cr\u00e9dit<\/strong>.<\/p>\n<p>En cas de paiement en esp\u00e8ces, vous pouvez r\u00e9gler vos frais de stationnement directement aupr\u00e8s de notre collaborateur le jour de votre arriv\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Y aura-t-il d'autres frais sur place ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Non, en principe, vous n\\u2019aurez pas d\\u2019autres frais \\u00e0 payer. 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Indiquez-nous quand et \\u00e0 quelle heure vous atterrissez \\u00e0 l&rsquo;a\\u00e9roport de Francfort ainsi que votre nouveau num\\u00e9ro de vol de retour.  <\\\/p>\\n<p>Une prolongation co\\u00fbte un forfait de 10,- \\u20ac par jour.<\\\/p>\\n<p><strong>Veuillez noter :<\\\/strong> En cas de communication tardive (apr\\u00e8s votre date de retour), une indemnit\\u00e9 de frais sera factur\\u00e9e.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment puis-je payer mes frais de stationnement ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous avez la possibilit\\u00e9 de payer par <strong>PayPal<\\\/strong>, <strong>virement bancaire<\\\/strong>, <strong>en esp\\u00e8ces<\\\/strong> <strong>\\u00e0 l&rsquo;arriv\\u00e9e ou en ligne avec une carte EC ou une carte de cr\\u00e9dit<\\\/strong>.<\\\/p>\\n<p>En cas de paiement en esp\\u00e8ces, vous pouvez r\\u00e9gler vos frais de stationnement directement aupr\\u00e8s de notre collaborateur le jour de votre arriv\\u00e9e.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-900fda2 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"900fda2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1511\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1511\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">  Comment mon v\u00e9hicule est-il assur\u00e9 ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1511\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1511\"><p>En cas de transfert de v\u00e9hicule (service de voiturier), les dommages caus\u00e9s \u00e0 votre v\u00e9hicule sont int\u00e9gralement couverts par notre assurance responsabilit\u00e9 civile d&rsquo;entreprise l\u00e9gale (ce que l&rsquo;on appelle les dommages casco). Les dommages caus\u00e9s aux v\u00e9hicules tiers (v\u00e9hicules impliqu\u00e9s dans un accident) lors d&rsquo;un accident sont couverts par votre propre assurance responsabilit\u00e9 civile automobile. Ceci est pr\u00e9vu par la loi, car une double assurance n&rsquo;est pas possible.  Toute demande de dommages et int\u00e9r\u00eats en raison d&rsquo;un d\u00e9classement par l&rsquo;assurance est exclue. Sur notre site d&rsquo;exploitation, les dommages sont assur\u00e9s s&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 caus\u00e9s par nos employ\u00e9s. Toutefois, il n&rsquo;existe pas d&rsquo;assurance casco au sens d&rsquo;une couverture pour les dommages \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le (par exemple, force majeure, influence ext\u00e9rieure non fautive). Dans de tels cas, l&rsquo;assurance casco du propri\u00e9taire s&rsquo;applique.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment mon v\\u00e9hicule est-il assur\\u00e9 ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En cas de transfert de v\\u00e9hicule (service de voiturier), les dommages caus\\u00e9s \\u00e0 votre v\\u00e9hicule sont int\\u00e9gralement couverts par notre assurance responsabilit\\u00e9 civile d&rsquo;entreprise l\\u00e9gale (ce que l&rsquo;on appelle les dommages casco). Les dommages caus\\u00e9s aux v\\u00e9hicules tiers (v\\u00e9hicules impliqu\\u00e9s dans un accident) lors d&rsquo;un accident sont couverts par votre propre assurance responsabilit\\u00e9 civile automobile. Ceci est pr\\u00e9vu par la loi, car une double assurance n&rsquo;est pas possible.  Toute demande de dommages et int\\u00e9r\\u00eats en raison d&rsquo;un d\\u00e9classement par l&rsquo;assurance est exclue. Sur notre site d&rsquo;exploitation, les dommages sont assur\\u00e9s s&rsquo;ils ont \\u00e9t\\u00e9 caus\\u00e9s par nos employ\\u00e9s. Toutefois, il n&rsquo;existe pas d&rsquo;assurance casco au sens d&rsquo;une couverture pour les dommages \\u00e9chappant \\u00e0 notre contr\\u00f4le (par exemple, force majeure, influence ext\\u00e9rieure non fautive). Dans de tels cas, l&rsquo;assurance casco du propri\\u00e9taire s&rsquo;applique.  <\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d91efca elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"d91efca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2271\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2271\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Quand et comment serai-je r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 \u00e0 l'a\u00e9roport de Francfort-sur-le-Main lors de mon voyage de retour ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2271\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2271\"><p>Veuillez contacter notre chauffeur par t\u00e9l\u00e9phone au 0049 \/ 152 21 61 47 39 une fois que vous aurez atterri \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Francfort et que vous aurez atteint la zone de r\u00e9cup\u00e9ration des bagages, de pr\u00e9f\u00e9rence avant de r\u00e9cup\u00e9rer vos bagages. Un de nos employ\u00e9s se mettra alors en route vers vous.<\/p>\n<p>Point de rencontre <strong>Terminal 1<\/strong> = Zone A, porte num\u00e9ro 2 (<b>A2<\/b>) au niveau des d\u00e9parts. Le niveau des d\u00e9parts se trouve un \u00e9tage au-dessus du niveau des arriv\u00e9es.<\/p>\n<p>Point de rencontre <strong>Terminal 2<\/strong> = Zone E, porte num\u00e9ro 8 (<strong>E8<\/strong>). Au Terminal 2, il n&rsquo;y a qu&rsquo;un seul niveau. <\/p>\n<p>Point de rencontre <b>Terminal 3<\/b> = sera convenu par t\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2272\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2272\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Combien de temps dure le trajet jusqu'\u00e0 l'a\u00e9roport de Francfort ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2272\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2272\"><p>Le temps de trajet entre notre parking et l&rsquo;a\u00e9roport de Francfort-sur-le-Main est d&rsquo;environ 8 minutes pour le terminal 1 et de 10 minutes pour le terminal 2 de l&rsquo;a\u00e9roport de Francfort.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2273\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2273\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">  \u00c0 quelle heure dois-je me pr\u00e9senter sur le parking ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2273\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2273\"><p>V\u00e9rifiez bien vos documents de voyage. Ils indiquent quand vous devez \u00eatre \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport de Francfort.<\/p>\n<p>Nous vous recommandons toutefois d&rsquo;arriver \u00e0 notre parking <strong>au moins 2,5 heures avant le d\u00e9part de l<\/strong> &lsquo;a\u00e9roport de Francfort-sur-le-Main. Pour les <strong>vols long-courriers<\/strong> (p. ex. \u00c9tats-Unis, Asie), nous recommandons d&rsquo;arriver au parking <strong>3,5 heures avant le d\u00e9part<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Pendant les vacances d&rsquo;\u00e9t\u00e9 :<\/strong> Nous vous recommandons d&rsquo;arriver au parking <strong>3 heures<\/strong> avant le d\u00e9part en raison du volume \u00e9lev\u00e9 de passagers.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2274\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2274\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">  \u00c0 quelle heure part la navette ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2274\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2274\"><p>La navette, gratuite pour les clients qui se garent, circule \u00e0 partir de 05h00 du matin jusqu&rsquo;\u00e0 00h00*. La navette circule individuellement selon le rendez-vous r\u00e9serv\u00e9. Les heures d&rsquo;arriv\u00e9e indiqu\u00e9es sont obligatoires. <\/p>\n<p>*\u00c0 Francfort-sur-le-Main, l&rsquo;interdiction des vols de nuit s&rsquo;applique de 23h00 \u00e0 05h00. Si vous atterrissez apr\u00e8s 23h00 et que vous n&rsquo;\u00eates r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 <strong>qu&rsquo;apr\u00e8s 00h00<\/strong>, un <strong>forfait de nuit de 20,- \u20ac<\/strong> sera factur\u00e9 pour chaque heure entam\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2275\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2275\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">  J'ai beaucoup de bagages. Que faire ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2275\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2275\"><p>Si vous avez des bagages encombrants, nous vous prions de le pr\u00e9ciser lors de votre r\u00e9servation. En cas de bagages inhabituellement nombreux, nous vous prions de le signaler lors de votre r\u00e9servation.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2276\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2276\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">  O\u00f9 puis-je \u00eatre d\u00e9pos\u00e9 et r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 \u00e0 l'a\u00e9roport ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2276\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2276\"><p>L\u2019a\u00e9roport de Francfort-sur-le-Main dispose du <strong>Terminal 1<\/strong>, du <strong>Terminal 2 et du Terminal 3<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Terminal 1<\/strong> : Zone A, porte num\u00e9ro 2 au niveau des d\u00e9parts. <strong>(A2)<\/strong> Veuillez noter que pour votre retour, vous devrez monter d\u2019un \u00e9tage \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p><strong>Terminal 2<\/strong> : Zone E, porte num\u00e9ro 8 <strong>(E8). <\/strong>Le Terminal 2 ne comporte qu\u2019un seul niveau.<\/p>\n<p><b>Terminal 3 :<\/b> Le Terminal 3 vient d\u2019ouvrir, le point de rencontre sera convenu par t\u00e9l\u00e9phone<\/p><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2277\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2277\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">  Qu'est-ce que le Valet Parking ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2277\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2277\"><p>Valet Parking signifie un service et un confort maximum. Dans ce cas, vous vous rendez directement \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport de Francfort avec votre v\u00e9hicule. Votre v\u00e9hicule est r\u00e9ceptionn\u00e9 par l&rsquo;un de nos employ\u00e9s et conduit jusqu&rsquo;\u00e0 notre parking s\u00e9curis\u00e9 (selon la r\u00e9servation : emplacement ext\u00e9rieur, hall ou parking souterrain \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport).  Notre collaborateur vous reconna\u00eetra gr\u00e2ce au type de votre v\u00e9hicule et \u00e0 sa plaque d&rsquo;immatriculation. Lors de votre voyage de retour, votre v\u00e9hicule est ramen\u00e9 \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport. La prise en charge et la restitution du v\u00e9hicule se font directement \u00e0 votre terminal. En fonction de la capacit\u00e9 et du d\u00e9roulement des op\u00e9rations, votre v\u00e9hicule peut \u00eatre temporairement gar\u00e9 sur un emplacement priv\u00e9 lou\u00e9, s\u00e9curis\u00e9 et surveill\u00e9 par vid\u00e9o dans un parking souterrain situ\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate de l&rsquo;a\u00e9roport de Francfort, afin de garantir une mise \u00e0 disposition ponctuelle \u00e0 votre retour.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quand et comment serai-je r\\u00e9cup\\u00e9r\\u00e9 \\u00e0 l'a\\u00e9roport de Francfort-sur-le-Main lors de mon voyage de retour ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Veuillez contacter notre chauffeur par t\\u00e9l\\u00e9phone au 0049 \\\/ 152 21 61 47 39 une fois que vous aurez atterri \\u00e0 l\\u2019a\\u00e9roport de Francfort et que vous aurez atteint la zone de r\\u00e9cup\\u00e9ration des bagages, de pr\\u00e9f\\u00e9rence avant de r\\u00e9cup\\u00e9rer vos bagages. Un de nos employ\\u00e9s se mettra alors en route vers vous.<\\\/p>\\n<p>Point de rencontre <strong>Terminal 1<\\\/strong> = Zone A, porte num\\u00e9ro 2 (<b>A2<\\\/b>) au niveau des d\\u00e9parts. Le niveau des d\\u00e9parts se trouve un \\u00e9tage au-dessus du niveau des arriv\\u00e9es.<\\\/p>\\n<p>Point de rencontre <strong>Terminal 2<\\\/strong> = Zone E, porte num\\u00e9ro 8 (<strong>E8<\\\/strong>). Au Terminal 2, il n&rsquo;y a qu&rsquo;un seul niveau. <\\\/p>\\n<p>Point de rencontre <b>Terminal 3<\\\/b> = sera convenu par t\\u00e9l\\u00e9phone<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Combien de temps dure le trajet jusqu'\\u00e0 l'a\\u00e9roport de Francfort ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Le temps de trajet entre notre parking et l&rsquo;a\\u00e9roport de Francfort-sur-le-Main est d&rsquo;environ 8 minutes pour le terminal 1 et de 10 minutes pour le terminal 2 de l&rsquo;a\\u00e9roport de Francfort.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00c0 quelle heure dois-je me pr\\u00e9senter sur le parking ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>V\\u00e9rifiez bien vos documents de voyage. Ils indiquent quand vous devez \\u00eatre \\u00e0 l&rsquo;a\\u00e9roport de Francfort.<\\\/p>\\n<p>Nous vous recommandons toutefois d&rsquo;arriver \\u00e0 notre parking <strong>au moins 2,5 heures avant le d\\u00e9part de l<\\\/strong> &lsquo;a\\u00e9roport de Francfort-sur-le-Main. Pour les <strong>vols long-courriers<\\\/strong> (p. ex. \\u00c9tats-Unis, Asie), nous recommandons d&rsquo;arriver au parking <strong>3,5 heures avant le d\\u00e9part<\\\/strong>.<\\\/p>\\n<p><strong>Pendant les vacances d&rsquo;\\u00e9t\\u00e9 :<\\\/strong> Nous vous recommandons d&rsquo;arriver au parking <strong>3 heures<\\\/strong> avant le d\\u00e9part en raison du volume \\u00e9lev\\u00e9 de passagers.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00c0 quelle heure part la navette ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La navette, gratuite pour les clients qui se garent, circule \\u00e0 partir de 05h00 du matin jusqu&rsquo;\\u00e0 00h00*. La navette circule individuellement selon le rendez-vous r\\u00e9serv\\u00e9. Les heures d&rsquo;arriv\\u00e9e indiqu\\u00e9es sont obligatoires. <\\\/p>\\n<p>*\\u00c0 Francfort-sur-le-Main, l&rsquo;interdiction des vols de nuit s&rsquo;applique de 23h00 \\u00e0 05h00. Si vous atterrissez apr\\u00e8s 23h00 et que vous n&rsquo;\\u00eates r\\u00e9cup\\u00e9r\\u00e9 <strong>qu&rsquo;apr\\u00e8s 00h00<\\\/strong>, un <strong>forfait de nuit de 20,- \\u20ac<\\\/strong> sera factur\\u00e9 pour chaque heure entam\\u00e9e.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"J'ai beaucoup de bagages. Que faire ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si vous avez des bagages encombrants, nous vous prions de le pr\\u00e9ciser lors de votre r\\u00e9servation. En cas de bagages inhabituellement nombreux, nous vous prions de le signaler lors de votre r\\u00e9servation.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O\\u00f9 puis-je \\u00eatre d\\u00e9pos\\u00e9 et r\\u00e9cup\\u00e9r\\u00e9 \\u00e0 l'a\\u00e9roport ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L\\u2019a\\u00e9roport de Francfort-sur-le-Main dispose du <strong>Terminal 1<\\\/strong>, du <strong>Terminal 2 et du Terminal 3<\\\/strong>.<\\\/p>\\n<p><strong>Terminal 1<\\\/strong> : Zone A, porte num\\u00e9ro 2 au niveau des d\\u00e9parts. <strong>(A2)<\\\/strong> Veuillez noter que pour votre retour, vous devrez monter d\\u2019un \\u00e9tage \\u00e0 cet effet.<\\\/p>\\n<p><strong>Terminal 2<\\\/strong> : Zone E, porte num\\u00e9ro 8 <strong>(E8). <\\\/strong>Le Terminal 2 ne comporte qu\\u2019un seul niveau.<\\\/p>\\n<p><b>Terminal 3 :<\\\/b> Le Terminal 3 vient d\\u2019ouvrir, le point de rencontre sera convenu par t\\u00e9l\\u00e9phone<\\\/p><\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qu'est-ce que le Valet Parking ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Valet Parking signifie un service et un confort maximum. Dans ce cas, vous vous rendez directement \\u00e0 l&rsquo;a\\u00e9roport de Francfort avec votre v\\u00e9hicule. Votre v\\u00e9hicule est r\\u00e9ceptionn\\u00e9 par l&rsquo;un de nos employ\\u00e9s et conduit jusqu&rsquo;\\u00e0 notre parking s\\u00e9curis\\u00e9 (selon la r\\u00e9servation : emplacement ext\\u00e9rieur, hall ou parking souterrain \\u00e0 l&rsquo;a\\u00e9roport).  Notre collaborateur vous reconna\\u00eetra gr\\u00e2ce au type de votre v\\u00e9hicule et \\u00e0 sa plaque d&rsquo;immatriculation. Lors de votre voyage de retour, votre v\\u00e9hicule est ramen\\u00e9 \\u00e0 l&rsquo;a\\u00e9roport. La prise en charge et la restitution du v\\u00e9hicule se font directement \\u00e0 votre terminal. En fonction de la capacit\\u00e9 et du d\\u00e9roulement des op\\u00e9rations, votre v\\u00e9hicule peut \\u00eatre temporairement gar\\u00e9 sur un emplacement priv\\u00e9 lou\\u00e9, s\\u00e9curis\\u00e9 et surveill\\u00e9 par vid\\u00e9o dans un parking souterrain situ\\u00e9 \\u00e0 proximit\\u00e9 imm\\u00e9diate de l&rsquo;a\\u00e9roport de Francfort, afin de garantir une mise \\u00e0 disposition ponctuelle \\u00e0 votre retour.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ece73a0 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"ece73a0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e778fdc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e778fdc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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